商城電商系統(tǒng)建設(shè)的七大要素

衡量一個電商系統(tǒng)的成功的標(biāo)準(zhǔn)在于實現(xiàn)成交，不管是線上成交或者是線下成交，只要賣出去，就是成功的，而影響成功的因素有2點：一是商城的客戶體驗；二就是流量的質(zhì)量度。

流量的質(zhì)量度主要取決于商城電商系統(tǒng)傳播推廣時的策略是否有效，是否吸引的是目標(biāo)受眾，傳播信息設(shè)計是否符合受眾心理預(yù)期，傳播載體是否目標(biāo)受眾圈等。而商城電商系統(tǒng)的客戶體驗主要體現(xiàn)在商城結(jié)構(gòu)、商城視覺、商品銷售力、商城的公信力等因素。

下面小編給大家普及一下商城電商系統(tǒng)建設(shè)的幾個要素。

1、清晰的結(jié)構(gòu)流程

商城結(jié)構(gòu)就是商城的骨干，就像房子的框架。很多商城結(jié)構(gòu)不清晰，所以導(dǎo)致客戶體驗不好，核心價值不突出，重點不明確、內(nèi)容雜亂。商城結(jié)構(gòu)規(guī)劃主要考慮用戶思維習(xí)慣，通過引導(dǎo)用戶操作順利實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。這就需要規(guī)劃者要有思想，你想要如何引導(dǎo)用戶？想要主推哪個產(chǎn)品？

2、極具沖擊力的視覺表現(xiàn)

視覺是商城用戶接觸的第一個因素。所以一個商城想要用戶喜歡，首先就得在視覺上打動用戶，這個還需要和商品的色調(diào)相搭、布局精細，突出產(chǎn)品特點。

3、極具銷售力的商品展示

商品展示是商城規(guī)劃的核心要素，能不能打動用戶，主要就是商品頁面是否具備強有力的銷售力。要想產(chǎn)品具有銷售力，就需要利用圖文以及視頻強化賣點。

4、極高公信力和深度價值的內(nèi)容

做商城要增加公信力，就要讓客戶信任你的公司，要想信任，較重要的誠信，很多企業(yè)關(guān)于公司和品牌或者企業(yè)文化的等方面的內(nèi)容過于夸張，這樣只會適得其反。只有在企業(yè)文化的塑造有深度價值的內(nèi)容，讓客戶對商城產(chǎn)生依賴感，有問題就上你商城來尋找答案。

5、符合搜索引擎規(guī)律

這一點不用多說。搜索引擎早就成為網(wǎng)絡(luò)主要入口，大部分網(wǎng)絡(luò)營銷模式都需要立足搜索營銷來制訂整體策略。

6、健全的客服銷售體系

客服溝通是整個銷售體系的較關(guān)鍵一環(huán)。首先400電話、其實qq、百度商橋等多種在線方式、讓客戶在任何需要的時候，迅速方便的和客服人員溝通。更重要的是客服人員一定要專業(yè)，對產(chǎn)品或服務(wù)細節(jié)都了如指掌，并且具備較強的銷售技巧和能力。這不是售后服務(wù)，而是銷售。

7、安全便捷的后臺

商城電商系統(tǒng)較重要的是源代碼開發(fā)，后臺數(shù)據(jù)庫穩(wěn)定。這是實現(xiàn)商城交易的基礎(chǔ)，可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時監(jiān)測分析。

以上泛泛而談的商城電商系統(tǒng)規(guī)劃的七大要素，這里也只是簡單地說一下，如果想要深入了解，可以撥打400-1058-988。