大數(shù)據(jù)與零售行業(yè)之間的關(guān)系

當(dāng)你驚嘆于淘寶通過(guò)對(duì)以往消費(fèi)的記錄，準(zhǔn)確推送所需的小眾商品的時(shí)候，恭喜你已經(jīng)感受到大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上面的任何一次點(diǎn)擊都可以被完整的記錄和保存，而零售企業(yè)則通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的高效分析，準(zhǔn)確預(yù)判我們的消費(fèi)行為、消費(fèi)心理等極具價(jià)值的信息，并推送相應(yīng)的產(chǎn)品服務(wù)。而實(shí)際上，目前多數(shù)大數(shù)據(jù)并未被采集到，即使采集到，其價(jià)值的開(kāi)發(fā)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。

大數(shù)據(jù)對(duì)零售行業(yè)的影響

近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變著各行各業(yè)，零售行業(yè)自然難逃厄運(yùn)。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣悄然生變。在中國(guó)，零售商、制造商、個(gè)體戶等均可在淘寶網(wǎng)、京東商城這類三方平臺(tái)開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，因此，消費(fèi)者也有了更多選擇和主動(dòng)權(quán)，這給傳統(tǒng)零售產(chǎn)業(yè)帶來(lái)巨大的沖擊。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，智能零售可以進(jìn)行4等分，分別是消費(fèi)者數(shù)據(jù)資源、社會(huì)數(shù)據(jù)資源、市場(chǎng)數(shù)據(jù)資源以及供應(yīng)數(shù)據(jù)資源。智能零售能夠產(chǎn)生源源不斷的數(shù)據(jù)，創(chuàng)造數(shù)百萬(wàn)的交易量以及數(shù)以億計(jì)的交互作用。大數(shù)據(jù)及分析環(huán)境中的投資收益將通過(guò)傳統(tǒng)消費(fèi)者忠誠(chéng)度、收益增長(zhǎng)、成本削減以及新業(yè)務(wù)模式而貨幣化。

大數(shù)據(jù)行業(yè)的挑戰(zhàn)

隨著中國(guó)大型連鎖零售企業(yè)開(kāi)始規(guī)�；�經(jīng)營(yíng)和跨區(qū)域發(fā)展，“用IT去做零售業(yè)”已經(jīng)逐漸成為零售業(yè)的重要經(jīng)營(yíng)理念之一。

零售商在處理大量數(shù)據(jù)方面已經(jīng)有了很長(zhǎng)遠(yuǎn)的歷史了，多年來(lái)?xiàng)l形碼和庫(kù)存管理任務(wù)都需要信息分析，但是“大數(shù)據(jù)”對(duì)那些認(rèn)為自己擁有良好數(shù)據(jù)分析能力的零售商也提出了挑戰(zhàn)。

如何培養(yǎng)忠實(shí)的消費(fèi)群，并充分挖掘消費(fèi)者信息中所蘊(yùn)含的商業(yè)價(jià)值，如何用數(shù)據(jù)為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)提出實(shí)時(shí)的決策指導(dǎo)，已經(jīng)成為零售企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的迫切需求，也是零售企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。